第一章	公关、公关实务、语言、公关语言和公关语言交际
第二章	公关语言学的建构
第三章	公关语言的语用原则
第四章	公关语言的心理机制
第五章	跨文化的公关语言
第六章	副语言和体态语
第七章	公关礼貌语言
第八章	公关语言表现风格
第九章	公关语言口头表达艺术（一）
第十章	公关语言口头表达艺术（二）
第十一章	公关语言书面表达艺术（一）
第十二章	公关语言书面表达艺术（二）
第十三章	公关语言听解艺术
第十四章	公关语言读解艺术